正如华特?迪士尼先生所说:“大人也只是长大了的孩子而已。”从公司成立伊始,迪士尼就始终通过无与伦比的故事和创意,呵护童心,筑造梦想,传播欢乐。创作出动人心弦的动画故事,更是迪士尼百年发展的起点和基石:从第一部有声动画短片《威利号汽船》到第一部赢得奥斯卡的彩色动画长片《白雪公主和七个小矮人》;从深受中国观众喜爱的《米老鼠和唐老鸭》到风靡全球的《冰雪奇缘》《疯狂动物城》《寻梦环游记》……迪士尼旗下各大工作室出品的动画故事是几代观众共同的美好记忆。根据上述资料显示,观众不满意行为主要与电影票相关,一般电影票上包含的基础信息有:观影时间、观影场次、影厅类型、购票价格、服务费,以及电影票信息码,扫描该二维码,即可对票根信息进行留存。其中,服务费问题引起了栏目组的关注,一位匿名网友投诉称,在网络购票平台购买的一张电影票,服务费高达约票面价格的50%。服务费的加收通常有两种情况,一种常见于线下影院的特殊影厅,比如VIP厅和4D厅,另外一种则是网络购票时,平台收取的服务费。
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