6月17日晚,由国家电影局指导、中央广播电视总台和上海市人民政府共同主办的第二十五届上海国际电影节在上海大剧院举行了金爵奖颁奖典礼,金爵奖各大奖项逐一揭晓。映后一名身穿制服的消防员表示自己和杜江饰演的韩凯一样也是一名通信员,在放映开始没多久突然接到指令紧急出警,任务结束才返回影院继续观看,他说:“观看时非常有共鸣,很多救援情节让我触景生情。”杜江听完表示:“每一个消防岗位都至关重要,感谢每位消防员,你们用自己‘如常’的勇敢去对抗一切未知的‘无常’,希望你们每一次都能平安归来。”一位火锅店老板看完也倍受触动:“影片中消防员的付出让我感动又心疼,我的店里永远都会预留一张空桌,为了让忙碌的消防员无论什么时候都能吃上一顿热腾腾的火锅。”